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關于加強“贛服通”宣傳推廣的建議(社情民意)

    “贛服通”是“放管服”改革的一項重要舉措,是“五型”政府建設的重要抓手。今年10月18日,“贛服通”升級至2.0版,已經上線服務6692項,電子證照110種,實名用戶突破800萬,累計查詢和辦理業務達1.1億人次,標志著江西步入了“全省一體、一機通辦”政務服務新階段。雖然我市“贛服通”推廣使用也取得了一定成績,但仍有不足:一是有的地方未把“贛服通”宣傳推廣工作抓實抓好,個別縣僅注冊幾百戶。二是鄉鎮、村級宣傳推廣力度還需加強,部分鄉鎮黨政主要領導還未下載使用“贛服通”,大多村民不了解“贛服通”。為此建議:

    一、進一步提高思想認識。改版升級后的“贛服通”2.0版,可根據群眾使用習慣實現服務智能推送,公積金賬戶變動、證照到期等都會及時提醒,極大方便群眾使用。建議按照“贛服通”推廣使用率達總人口10%的要求,將“贛服通”注冊使用任務分解到縣鄉村,要求單位“一把手”帶頭注冊使用,熟悉平臺功能和操作流程,推介推廣使用。

    二、進一步做好宣傳工作。全市各級辦事大廳、鄉鎮便民服務中心、村級代辦點要通過多種方式,引導前來辦事的群眾注冊和使用“贛服通”,熟悉“贛服通”軟件主要功能和操作流程,切實提高“贛服通”的知曉率和應用率,讓更多群眾隨時隨地“一次不跑”就能把事辦好。

    三、進一步完善軟件功能。在2.0升級版基礎上,建議將家政服務、快遞公司、網上訂餐、網上購買電影票服務上線到“贛服通”,以更好實現群眾辦事“三少一快”,即少填、少報、少跑、快辦為目標。同時,將申請類政務服務事項、省市下沉事項及本地高頻辦理事項和本地電子證照全部接入“贛服通”,實現讓數據多跑路,群眾少跑腿。

    四、進一步強化責任落實。將“贛服通”注冊使用情況列入對各縣(市、區)的高質量發展考核。不定期進行排名,抓好督查通報,對宣傳推廣不力的單位進行問責,通過強化督促落實,不斷完善、提升和拓展功能,讓“贛服通”真正成為服務企業和群眾的“掌中寶”。

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